Priča o čajevima koji spajaju prirodu, svakodnevni ritual i odgovoran izbor
MSN Čajevi je online prodavnica brenda MSN Produkt, posvećena biljnim čajevima, pažljivo odabranim mešavinama i jednostavnoj kupovini uz jasne informacije o svakom proizvodu.
Naša ideja je jednostavna: kupcu predstaviti proizvod razumljivo, navesti sastav, način pripreme i važne napomene, a zatim obezbediti pouzdanu komunikaciju od prvog pitanja do isporuke porudžbine.
Lokalna priča koja je izrasla kroz direktnu komunikaciju sa kupcima.
Proizvodi namenjeni pripremi i upotrebi prema deklaraciji i uputstvu.
Sastav, količina, način pripreme, čuvanje i važne napomene uz proizvod.
Odgovori na pitanja pre kupovine i pomoć nakon prijema porudžbine.
Od interesovanja za biljke do prepoznatljivog brenda čajeva
MSN Produkt nastao je iz želje da se biljni čajevi predstave savremenom kupcu na pristupačan, topao i razumljiv način.
Čaj za nas nije samo proizvod. To je mali svakodnevni ritual: vreme da se zastane, pripremi napitak i posveti nekoliko trenutaka sebi. Zato želimo da kupac pre poručivanja zna šta dobija, kako se proizvod priprema i kako treba da se čuva.
Vremenom se oko brenda razvila zajednica ljudi koji postavljaju pitanja, dele utiske i prate nove proizvode. Upravo ta direktna komunikacija pomogla nam je da unapredimo način predstavljanja ponude, pakovanja, poručivanja i korisničke podrške.
Nova internet prodavnica predstavlja sledeći korak te priče: uredno organizovanu ponudu, detaljnije stranice proizvoda, jednostavniju kupovinu i pregledna pravila koja štite i kupca i prodavca.
Vrednosti na kojima gradimo MSN Čajeve
Pažljiv izbor
Ponudu gradimo oko biljnih čajeva i proizvoda koji imaju jasno navedenu namenu, sastav, količinu i način upotrebe.
Odgovorno predstavljanje
Ne želimo da nejasna obećanja zamene činjenice. Informacije treba da budu razumljive, proverljive i usklađene sa deklaracijom proizvoda.
Otvorena komunikacija
Kupac može da nam se obrati za dodatne informacije o sastavu, pakovanju, pripremi, porudžbini, dostavi ili reklamaciji.
Stalno unapređenje
Pratimo pitanja kupaca i unapređujemo ponudu, sadržaj sajta, proces poručivanja i način na koji predstavljamo proizvode.
Kako izgleda put proizvoda do kupca
-
1
Izbor i priprema ponude
Proizvod unosimo u ponudu sa nazivom, sastavom, količinom, načinom pripreme, čuvanjem i važnim napomenama.
-
2
Pregledna online prezentacija
Kupac može da pregleda proizvode, uporedi informacije, doda izabrane artikle u korpu i proveri ukupan iznos.
-
3
Provera i pakovanje porudžbine
Nakon prijema porudžbine proveravaju se proizvodi, količine, podaci za dostavu i izabrani način plaćanja.
-
4
Slanje i podrška
Paket se predaje dostavnoj službi, a kupac može da nam se obrati za informacije o porudžbini ili pomoć nakon isporuke.
Dokumentacija, deklaracija i jasna uputstva imaju stvarnu vrednost
Poverenje ne gradimo samo lepom ambalažom. Važno nam je da proizvod bude pravilno predstavljen, da kupac može da pročita sastav i uputstvo i da prateća dokumentacija odgovara konkretnom proizvodu na koji se odnosi.
- jasan naziv i sastav proizvoda;
- navedena količina i način pripreme;
- preporuke za pravilno čuvanje;
- rok upotrebe i podaci sa deklaracije;
- odgovorna komunikacija bez obećavanja zagarantovanih rezultata;
- postupak reklamacije kada proizvod ne odgovara porudžbini.
Razgovor sa kupcima je važan deo našeg razvoja
Društvene mreže su godinama bile mesto na kome smo predstavljali proizvode, odgovarali na pitanja i slušali iskustva kupaca.
Nova internet prodavnica ne menja taj odnos — ona ga čini preglednijim. Na jednom mestu kupac sada može da pronađe proizvode, detaljne informacije, pravila kupovine, kontakte i odgovore na česta pitanja.
Predstavite ljudima ko stoji iza brenda
Ovde možete postaviti kratak video o MSN Produktu, čajnici, načinu pripreme, pakovanju porudžbina ili priči o nastanku brenda.
Zamenite ovaj blok Facebook/YouTube iframe kodom ili lokalnim MP4 videom.
Proizvodi, priprema i atmosfera brenda
Prirodno ne znači da je svaki proizvod odgovarajući za svaku osobu
Pročitajte deklaraciju
Pre upotrebe proverite sastav, način pripreme, preporučeno čuvanje i sva upozorenja navedena uz proizvod.
Postavite pitanje
Kada vam nedostaje informacija o proizvodu, kontaktirajte nas pre kupovine.
Potražite stručni savet
Kod terapije, trudnoće, dojenja, alergija ili hroničnog stanja, obratite se lekaru ili farmaceutu.
Tu smo za pitanja pre i nakon kupovine
Obratite nam se za informacije o proizvodima, sastavu, načinu pripreme, dostupnosti, porudžbini, dostavi ili reklamaciji.
- Poslovno ime
- SLAĐANA BABIĆ PR MSN PRODUKT
- Sedište
- Radomira Todorovića Toše 4, 37000 Kruševac, Srbija
- PIB
- 111331273
- Matični broj
- 65338050
- Web sajt
- msncaj.com
MSN Čajevi — biljni proizvodi, jasne informacije i jednostavna online kupovina iz Kruševca.
